Vi är fast beslutna att tillhandahålla löpande kundservice under våra produkters hela livslängd, vilket börjar med kostnadsfria underhållstjänster under det första året som ägare. Detaljerade instruktionsböcker och videoguider tillhandahålls för att hjälpa till med installation, kalibrering, konfiguration och underhåll av din utrustning. Vår garantipolicy erbjuder kostnadsfria lösningar för alla designrelaterade defekter, medan serviceavgifter kan tillkomma för skador som orsakats av användarfel eller oförutsedda omständigheter. Din förpackningsmaskin kommer att levereras med viktiga förbrukningsdelar, och vi kan leverera reservdelar till en reducerad kostnad på din begäran. För eventuella problem som kräver omedelbar uppmärksamhet finns vårt tekniska supportteam tillgängligt dygnet runt för att hjälpa dig online.